Recrutement

logo-matnetMateriel.net (Groupe LDLC) est un site de e-commerce leader de la distribution sur Internet de produits Informatiques et High-Tech, présent sur l’ensemble du territoire grâce à son réseau d’agence et magasins.

Nous plaçons la satisfaction des clients au cœur de nos métiers, exercés par des passionnés. Nos clients sont le véritable moteur de notre entreprise. Cette communauté rassemble aujourd’hui des profils très variés : technophiles, early adopters, geeks, gamers, techniciens, mais aussi nombre de clients moins experts, recherchant à acquérir le bon produit et bénéficier des conseils de nos experts.

Développer une offre produit toujours plus attrayante, imaginer une gamme de services sans cesse plus innovants, rendre chaque jour notre site web marchand plus novateur, devancer les attentes des clients pour améliorer leur expérience shopping : autant de challenges qui font appel à des profils différents, des personnalités multiples, des savoir-faire complémentaires.

Tous nos postes sont des CDI/CDD (voir annonces) à 39H (rémunération composée d’un fixe + mutuelle + chèque déjeuner + participation) à pourvoir sur Grandchamp des Fontaines (44), Orvault (44) ou au sein d’un de nos magasins.
Envoyez nous vos CV et lettre de motivation à cv@materiel.net en précisant impérativement dans l’objet du mail l’intitulé du poste souhaité (format PDF ou Word).

Un(e) Gestionnaire Logistique H/F – CDD de 5 mois à pourvoir dès que possible à Grandchamp des fontaines (44)

Missions :

Rattaché(e) à la directrice des opérations, vous collaborez avec les chefs d’équipes logistiques et le gestionnaire de stock en les accompagnant sur des missions d’études, et de reporting logistiques. Vous alimentez les tableaux de bord de qualité, de production, les suivis liés à la gestion des stocks, et prenez en charge une partie de l’analyse de ces données. Vous gérez les stocks d’emballages, et recommandez leur approvisionnement. Vous traitez certaines études visant à optimiser l’activité (définition du besoin et recherche de nouveaux matériels d’exploitation, études de consommations d’emballage…) Vous pouvez être amenés à collaborer également sur des sujets divers tels que la rédaction de procédures, la mise en place de nouveaux paramètres d’exploitation dans les outils informatiques…

Votre profil :

De formation Bac +4 minimum, idéalement logistique ou école de commerce, une 1ère expérience serait un plus. Vous êtes pragmatique, curieux, et aimez les chiffres. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, en particulier Excel. Votre esprit d’équipe et votre enthousiasme vous permettront une intégration simple et rapide au sein de l’équipe logistique.

Stage E-merchandiser H/F – Stage 4 à 6 mois à pourvoir dès que possible à Grandchamp des fontaines

Intégré(e) à notre Direction Commerciale, vous participez sur un périmètre de produits défini (Informatique/High-Tech) au développement d’une gamme de produits en collaboration avec les chefs de produits et les acheteurs pour garantir la pertinence de l’offre en termes de stock et de contexte concurrentiel.

Dans ce cadre, vous aurez notamment pour missions de :
– Référencer des gammes de produits
– Créer des fiches produit pour notre site internet et effectuer la maintenance de leurs données
– Proposer des animations commerciales
– Suggérer des mécanismes commerciaux innovants
– Sélectionner des médias marketing efficaces pour soutenir les offres de lancement, d’exclusivité et les offres promotionnelles
– Réaliser le reporting sur les indicateurs de rentabilité web

Dans le cadre de votre activité, vous serez épaulé(e) par une équipe confirmée (responsables de marché, approvisionneurs, acheteurs, chefs produits, etc.) qui vous permettra d’enrichir vos compétences et d’acquérir les bonnes pratiques inhérentes au métier d’e-merchandiser.

Vous préparez un Bac+4/5 en Commerce/Marketing. Votre goût pour le travail d’équipe, votre esprit d’analyse associé à de réelles qualités rédactionnelles vous permettront d’être force de proposition dans vos projets.
Votre sens du commerce et votre sensibilité produit seront fortement appréciées.

Chargé de clientèle transport (H/F) – Poste en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible sur notre site d’Orvault (44)

Chargé de clientèle transport (H/F) – Poste en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible sur notre site d’Orvault (44)

Rattaché(e) au service Transport, vous assurez l’interface entre le client, notre société et les transporteurs en répondant efficacement aux problématiques liés au transport des colis. Plus particulièrement :

– Vous réceptionnez les appels clients et qualifiez les problématiques liées au transport de leurs colis
– Vous ouvrez les dossiers de litige et en assurez le suivi auprès des transporteurs mais aussi des clients
– Vous constituez et suivez les dossiers d’indemnisation
– Vous assurez le traitement des factures transporteurs
– Vous assurez la bonne traçabilité des dossiers sur le back-office et rendez compte régulièrement de votre activité

Votre profil :

De formation supérieure bac+2, vous disposez d’une première expérience de la relation client et avez idéalement des connaissances sur la législation du transport.

Vous manifestez des qualités d’écoute, d’empathie et de disponibilité dans vos relations professionnelles, et savez également faire preuve de diplomatie dans la gestion de dossiers litigieux.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) afin d’assurer un suivi exemplaire des dossiers.
Enfin, vous faîtes preuve d’autonomie et avez à cœur de trouver des solutions à chaque problématique rencontrée par le client.

Approvisionneur H/F – CDD 6 mois – dès que possible

Au sein de la Direction Commerciale, vous participez sur un périmètre de produits à la gestion des approvisionnements, des flux et des stocks au quotidien ainsi que la relation avec les équipes Approvisionnement Groupe.

Dans ce cadre, vous aurez notamment pour missions de :

– Définir les besoins quantitatifs du portefeuille produits
– Passer les commandes
– Suivre le cheminement logistique et administratif des marchandises commandées
– Mettre à jour les délais, alerter sur les retards et mettre en place des plans d’actions pour garantir la disponibilité des produits
– Être force de proposition en mettant en place toutes mesures appropriées de nature à améliorer vos approvisionnements et satisfaire vos clients internes et nos clients externes
– Reporter l’activité

De formation supérieure Achats ou Logistique, vous avez des notions commerciales ainsi qu’une bonne connaissance des problématiques liées à la logistique et aux transports.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (notamment Excel).
La maîtrise de l’anglais est un plus.
Vous avez le sens des chiffres, des résultats et des délais.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, de rigueur et d’organisation.

un(e) Chargé(e) de Communication Externe et Relation Publiques F/H en CDI :

Véritable « ambassadeur » de notre société, en cohérence avec les orientations du Groupe LDLC, vous aurez pour objectif d’imaginer et de mettre en place toutes actions de communication externe visant à développer la notoriété de Matériel.net.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Mise en œuvre des campagnes de communication externe, relations publiques et presse
• Vous représentez l’entreprise et entretenez un réseau de journalistes locaux dans le domaine de la presse et des médias
• Vous élaborez des sujets, rédigez des communiqués et des dossiers de presse et organisez des conférences de presse
• Vous évaluez les impacts des campagnes de promotion presse et ses retombées médiatiques

Développement et animation des partenariats
• Vous identifiez les acteurs et les cibles (streameurs, youtubeurs…)
• Vous cadrez les éléments du contrat de partenariat (négociation, projet, montant, reporting), contrôlez et assurez un suivi sur le respect des engagements réciproques
• Vous fidélisez les partenariats existants (élaboration de plans d’actions pour structurer la relation sur le long terme)

Pilotage des campagnes média
• Vous déterminez le contenu et identifiez les différents supports
• Vous êtes en charge de l’achat d’espaces
• Vous avez la responsabilité du budget et de son suivi

Vous serez également amené(e) à participer avec l’équipe à l’organisation d’évènements en France (Nantes Digital Week, Paris Games Week…)
• Vous participez à la conception des événements (standiste, brainstorming, etc.)
• Vous négociez avec les prestataires
• Vous recherchez des partenaires (marques et influenceurs), etc.

Enfin, dans le cadre de vos fonctions vous pourrez être amené(e) à travailler sur d’autres missions, telles que la participation au blog interne, la communication par l’objet, les relations prestataires, la communication des magasins.

Issu(e) d’une formation Bac +4/5 type Marketing/Communication/Commerce, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur des fonctions similaires, et spécifiquement dans la gestion des relations publiques, presse et partenariat.
Au-delà de l’expertise recherchée sur ce poste, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous savez mener de front plusieurs projets simultanément, avec une bonne gestion des urgences et des priorités. Enfin, vous êtes curieux, autonome et proactif dans l’exercice de vos missions.
La connaissance des codes de l’univers PC/ Gaming est un plus.

Poste à pourvoir dès que possible, en CDI, sur notre site de Grandchamp-des-Fontaines (15 km au nord de Nantes).

un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) BtoB H/F. Poste en CDI à pourvoir à Grandchamp des fontaines (15 kms nord Nantes)

Rattaché(e) à la Direction dédiée aux clients BtoB et dans le cadre de la stratégie commerciale du Groupe, vous gérez la relation clients à distance (via le mail et le téléphone) en répondant efficacement à leurs demandes et à leurs besoins.

Auprès de clients professionnels, composés d’entreprises du secteur privé, de collectivités/administrations, vous aurez donc pour missions :
– d’écouter et comprendre la demande du client
– d’accompagner le client dans la création de son compte et de sa commande
– d’informer et suivre le client sur les étapes de traitement de sa commande (éléments de facturation et de livraison, etc.)
– de réaliser et proposer des devis adaptés
– de renseigner l’interface de suivi client
– d’assister l’équipe de commerciaux dans le développement de leur portefeuille client

Idéalement diplômé(e) d’une formation Bac+2/3 commerciale ou gestionnaire, et bénéficiant d’une première expérience réussie au sein d’un service relation client (contact BtoB serait un plus), vous attachez une importance particulière à offrir le meilleur service à votre clientèle.

Vous êtes reconnu(e) pour votre culture commerciale et vos excellentes qualités relationnelles ; dynamique, autonome, rigoureux(se), vous représentez l’image de l’entreprise auprès de nos clients.

Une aisance dans l’utilisation de l’outil informatique est indispensable.

Une bonne affinité pour l’univers des produits Informatique/High-Tech serait un atout supplémentaire.

Business Analyst H/F – CDI – A pourvoir dès que possible à Grandchamp des fontaines

Tu souhaites…
• Evoluer dans un des plus grands Groupes e-Commerce français, basé en région Nantaise ? Et plus spécifiquement pour Materiel.net, 1er fabricant de PC en France ?
• Participer à des projets innovants et passionnants, et repousser nos limites fonctionnelles ?
• Travailler dans une ambiance conviviale et collaborative ?
• Et surtout, ne pas porter de costume ?
Alors, le groupe LDLC est fait pour toi !
Le groupe est le leader français de la vente de produits informatiques à distance. LDLC, c’est notamment 6 sites e-Commerce (dont materiel.net), plus de 30 boutiques, une team e-Sport et l’école LDLC.
Notre DSI a pour vocation de développer des solutions digitales à valeur ajoutée pour le business.
Nous sommes une équipe de plus de 100 passionnés utilisant les bonnes pratiques de l’agilité en full scrum.
Partager nos expériences c’est notre volonté, rester à l’affût des nouveautés c’est notre leitmotiv. Et c’est pourquoi nous avons besoin de toi.
Ton quotidien à Materiel.net
En tant que Business Analyst au sein de la DSI, tu seras amené(e) à :
• Animer les ateliers avec le Métier pour identifier les besoins d’évolutions du SI
• Analyser les besoins recueillis
• Identifier les solutions en collaboration avec l’équipe technique, en tenant compte des opportunités de faisabilité et des risques du projet
• Etablir la documentation fonctionnelle
• Tu seras également en charge des activités de tests fonctionnels :
• Mise en œuvre des scénarios d’acceptation pour valider les développements: Suivi des corrections et Support auprès des équipes Métiers lors des phases de recette
Profil de candidat recherché :
Ce qui va nous plaire chez toi
Ton Level / Tes skills :
• Tu as au moins deux ans d’expérience comme Business Analyst
• Tu as déjà des compétences en tests automatisés. Du moins… si c’est le cas, ça serait un véritable plus dans le cadre de notre industrialisation et notre démarche d’assurance qualité
• Tu connais les méthodologies agiles, notamment Kanban et Scrum
• Tu as déjà utilisé Jira, Confluence, Selenium et Robotframework
• Ton appétence pour le fonctionnel t’aide à collecter les besoins de manière pertinente et ta rigueur te permet de garantir la qualité de leur mise œuvre.
Tes qualités :
• Tu as un bon relationnel et tu aimes travailler en équipe
• Tu possèdes un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Tu es autonome
• Tu es prêt(e) à ramener les croissants le matin (de temps à autres)

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